Calidad Anterior

CALIDAD es:
"Satisfacer los requisitos y expectativas de los clientes así como fomentar la calidad no sólo en el trabajo , sino como una forma de vida."

En PROLAMSA, la calidad es:
1.- Adelantarse a cualquier obstáculo y solucionarlo a tiempo.
2.- Mantener cada cosa en su lugar; trabajar en forma ordenada.
3.- Hacer las cosas bien desde la primera vez.
4.- Buscar exceder lo que esperan mis clientes externos e internos.
5.- No desperdiciar recursos (tiempo, equipo y materiales).
6.- Preocuparme por saber que espera mi cliente de mi trabajo.
7.- Sentir orgullo de hacer las cosas bien.
8.- Aprender de mis errores.

La calidad no significa más trabajo, sino trabajo con calidad.